甘肅經(jīng)濟(jì)日報(bào)嘉峪關(guān)訊（新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 李春燕 通訊員 竇翔）“咔嗒！”隨著一聲清脆的解鎖聲，家住嘉峪關(guān)市遠(yuǎn)東華府小區(qū)的王女士輸入取件碼后，順利地從韻達(dá)智能快遞柜中取出了剛送達(dá)的包裹。“現(xiàn)在24小時(shí)都能取快遞，不用趕時(shí)間，也不用擔(dān)心包裹拿錯(cuò)，太省心了。”王女士的感慨，正是嘉峪關(guān)市2025年以來持續(xù)優(yōu)化快遞末端服務(wù)、推動(dòng)數(shù)智化升級(jí)的生動(dòng)縮影。

　　人工分揀快件效率低、差錯(cuò)率高，還需耗費(fèi)大量人力成本。為此，嘉峪關(guān)市郵政、申通、極兔等寄遞企業(yè)累計(jì)投入300余萬元，新增5套自動(dòng)化分揀設(shè)備，實(shí)現(xiàn)分揀環(huán)節(jié)智能化升級(jí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前該市日均快件處理能力達(dá)15萬件，分揀準(zhǔn)確率穩(wěn)定在99%以上，基本實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。據(jù)統(tǒng)計(jì),智能分揀設(shè)備投用后，快遞員人均效率提升30%，企業(yè)綜合成本下降超30%，一年能節(jié)省70余萬元，成功實(shí)現(xiàn)人工成本、錯(cuò)分率、勞動(dòng)強(qiáng)度“三下降”。

　　為打通農(nóng)村快遞服務(wù)“最后一公里”，嘉峪關(guān)市寄遞企業(yè)投入200余萬元配齊鄉(xiāng)村寄遞“黑科技”，27輛無人快遞車跑遍鄉(xiāng)村道路，將快遞精準(zhǔn)送達(dá)鄉(xiāng)村。與此同時(shí)，同步完善鄉(xiāng)村快遞服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，在5個(gè)村級(jí)服務(wù)站同步配齊54組智能快遞柜，并貼心打造5個(gè)24小時(shí)無人值守驛站，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村快遞服務(wù)“全天候、不打烊”。

　　針對傳統(tǒng)驛站快遞入庫慢、找件難、易拿錯(cuò)的問題，嘉峪關(guān)同步推進(jìn)多品牌快遞共配模式，并在30個(gè)驛站試點(diǎn)上線智慧燈條取件技術(shù)，使得包裹入庫時(shí)間縮短了1.5小時(shí)，取件效率提升10倍，錯(cuò)取率低到0.1%。系統(tǒng)還能實(shí)時(shí)監(jiān)控包裹，滯留件處理效率提升80%，丟件糾紛幾乎清零。驛站貨架利用率漲30%，人力成本降40%，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與群眾的雙贏。