新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日報(bào)通訊員 韓玉強(qiáng)

　　“真的沒想到，困擾我這么久的問題這么快就解決了，感謝調(diào)解員們的辛勤付出。”近日，家住甘州區(qū)北街街道王母宮社區(qū)恒泰御景苑小區(qū)的郭女士在經(jīng)歷了一場鄰里糾紛后，對北街街道綜治中心深入推進(jìn)的“三調(diào)融合”模式贊不絕口。近年來，北街街道實(shí)踐和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極推行“四級七天”調(diào)解法，將訴調(diào)、訪調(diào)、警調(diào)“三調(diào)”有機(jī)融合，力求從源頭化解矛盾，為社會(huì)穩(wěn)定筑起堅(jiān)固的“防護(hù)墻”。

　　“訴調(diào)融合”解民憂，讓法律更有溫度

　　“沒想到，不用上法庭，問題就解決了，真是省時(shí)又省力。”一起借貸糾紛的當(dāng)事人張先生感慨地說。北街街道綜治中心以“訴調(diào)融合”為抓手，及時(shí)登記受理訴前矛盾糾紛，主動(dòng)介入，通過人民調(diào)解、司法確認(rèn)、法律援助等方式，推動(dòng)法律咨詢服務(wù)向訴訟糾紛化解前端延伸，實(shí)現(xiàn)了案件從“甄別分流”到“協(xié)議履行”的閉環(huán)管理，有效減少訴訟增量。2025年以來，已成功化解各類訴訟類糾紛數(shù)44起，訴前調(diào)解成功率大幅上升。

　　“訪調(diào)融合”暢民意，讓調(diào)解更有速度

　　近日，該社區(qū)調(diào)解員以“現(xiàn)場調(diào)解+調(diào)解室調(diào)解”的方式，為一起房屋租賃糾紛調(diào)解案件畫上了圓滿的句號(hào)。近年來，北街街道堅(jiān)持把“訪調(diào)融合”作為矛盾糾紛調(diào)處的關(guān)鍵之舉，打造“老賈說事”“玉帛調(diào)解室”等人民調(diào)解組織7個(gè)，依托“信訪+人民調(diào)解”融合平臺(tái)，健全“分級負(fù)責(zé)”“一案一策”等工作機(jī)制，16名“三官一師兩員”積極參與，對鄰里糾紛、家庭矛盾、合同糾紛等高頻矛盾提前介入、分類施策，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人依法理性表達(dá)訴求，通過調(diào)解定分止?fàn)�，確保群眾訴求件件有回應(yīng)。2025年累計(jì)調(diào)處化解信訪矛盾糾紛200余起，居民群眾的合法權(quán)益得到有效維護(hù)。

　　“警調(diào)融合”護(hù)民安，讓守護(hù)更有力度

　　在北街街道，轄區(qū)派出所與街道綜治中心的人民調(diào)解員緊密合作，形成了“警調(diào)融合”的工作機(jī)制。街道黨工委將4名派出所民警吸納為社區(qū)治理的“平安合伙人”，常態(tài)化開展治安聯(lián)防、矛盾糾紛調(diào)處、信訪維穩(wěn)等工作，通過設(shè)立調(diào)解工作室、推行“快調(diào)快處”等措施，及時(shí)上門掌握情況，講政策、講法律、講后果、講人情，確保矛盾糾紛在第一時(shí)間得到及時(shí)化解，實(shí)現(xiàn)了糾紛的快速處理和就地解決。2025年以來，通過這一機(jī)制已成功調(diào)處涉警類矛盾糾紛308起。居民群眾對此表示高度認(rèn)可，紛紛稱贊“警調(diào)融合”模式讓調(diào)解更加高效、便捷。北街街道將繼續(xù)推進(jìn)“三調(diào)融合”工作法，推動(dòng)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。同時(shí)，也將不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)量，為打造和諧穩(wěn)定基層治理新局面貢獻(xiàn)更大的力量。