“618”購物節(jié)超長“待機”，讓“剁手式消費”回歸理性購物；潮玩、萌寵等細分市場崛起，更多垂直賽道涌現(xiàn)新藍海；AI加快對消費全產(chǎn)業(yè)鏈改造，助力行業(yè)提“智”向“新”……今年“618”，折射消費領(lǐng)域新動向。

  消費更加理性

  “618”越來越長了，這是近幾年不少消費者的共同感受。

  今年5月中旬，京東、淘寶、抖音等平臺開啟“618”預(yù)熱促銷活動。記者了解到，部分平臺促銷活動將持續(xù)至6月20日，總時長超過1個月，創(chuàng)下“618”最長時間紀錄。

  告別復(fù)雜“算數(shù)題”，平臺補貼規(guī)則也更加簡單直接。京東在“每人每天可領(lǐng)超6180元補貼”等優(yōu)惠基礎(chǔ)上，再加碼“618”補貼力度；天貓取消“滿減”等需要復(fù)雜計算的優(yōu)惠，只設(shè)“官方立減”疊加各種優(yōu)惠券等；抖音電商投入百億消費券補貼爆款商品，用戶每人最高可領(lǐng)2280元……

  “今年大促活動時間長，可以慢慢挑選自己真正需要的東西，避免了很多一時‘上頭’的沖動消費，也不用費腦筋湊單滿減，感覺‘618’變得更清爽和松弛了。”河南鄭州的消費者趙女士說。

  聚焦打造多元消費場景和體驗，線下商業(yè)也紛紛搶抓“618”節(jié)點開展一系列促消費活動。

  定制AI照片、戴上眼鏡體驗AI翻譯等互動吸引人們排隊打卡；在電競體驗區(qū)，多款頂配電腦裝備讓電競發(fā)燒友直呼過癮；沉浸式實景樣板間與全屋定制服務(wù)，為顧客提供家電家裝“一站式”解決方案……在不久前亮相北京的京東MALL雙井店，多元業(yè)態(tài)融合場景為人們帶來別樣的消費體驗。

  “我們推出‘京補+品牌補貼+銀行補貼’等多重優(yōu)惠，并通過設(shè)立沉浸式體驗專區(qū)、引入首店首發(fā)潮品等，讓消費者在線下享受更加個性化、多元化的商品和服務(wù)。”京東MALL北京雙井店副店長陳瑞說。

  國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作專家咨詢委員會專家李鳴濤分析，今年“618”，多個平臺流量分配機制從“價低者得”轉(zhuǎn)向“優(yōu)者多得”，線下商超也更加注重體驗感和場景打造，這背后是消費者從“價格敏感”到追求品質(zhì)和理性消費的轉(zhuǎn)變，從需求導向出發(fā)，才能讓大促活動有效激活消費動能。

  “購物車”映射消費新動向

  作為一年一度重要的促消費節(jié)點，“618”無疑是消費市場新動向的重要風向標。

  潮玩、寵物等細分市場崛起——

  Labubu掀起社交平臺上的“開箱狂歡”，線上線下一“bu”難求；“養(yǎng)娃式養(yǎng)寵”催生大量寵物產(chǎn)品消費……這個“618”，更多垂類細分賽道火熱，為激活消費打開了新空間。

  “今年‘618’，淘寶天貓玩具潮玩領(lǐng)域多個商家銷售破億元，近800個單品銷售破百萬元。‘谷子類’商品海外訂單增速同比實現(xiàn)三位數(shù)增長，其中絕大部分成交是國產(chǎn)IP的衍生品。”淘天潮玩行業(yè)負責人對記者說。

  服務(wù)消費成為新引擎——

  “端午假期帶孩子去貴州玩了一趟，順便趁‘618’大促在網(wǎng)上訂了一套親子旅拍服務(wù)，體驗很好。”深圳市民宋倩說。

  “從冰雪經(jīng)濟火熱到銀發(fā)經(jīng)濟崛起，服務(wù)消費日益成為拉動消費增長的新引擎。”國家信息中心經(jīng)濟預(yù)測部宏觀經(jīng)濟研究室副主任鄒蘊涵說，積極拓寬服務(wù)消費場景、增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給，將更好滿足居民在養(yǎng)老、托育、文娛等方面不斷增長的消費需求。

  “即時零售”加速入場——

  今年“618”，各大平臺即時零售業(yè)態(tài)加快布局，美團閃購聯(lián)合知名餐飲、零售品牌旗下百萬家線下門店開啟大促活動，淘寶閃購也在“618”期間鏈接更多線下實體，進一步加大補貼力度。

  “用戶越來越追求‘即時滿足’，即時零售逐漸延伸到母嬰、3C、美妝、服飾等多領(lǐng)域。僅5月28日到6月1日，就有超過800個品牌商、零售商在美團閃購成交額同比翻倍，‘618’期間手機、小家電、白酒等商品十分暢銷。”美團閃購負責人說。

  AI助力商家提“智”增效

  “自主選擇搭配服裝、模特、場景，就能用AI一鍵生成各種風格的真人上身短視頻，大促期間幫我們快速完成商品視頻矩陣，實現(xiàn)視覺升級。”云尚武漢國際時尚中心相關(guān)負責人說。

  這位負責人告訴記者，傳統(tǒng)服飾行業(yè)上新頻率快，圖文視頻等商品內(nèi)容制作成本高，AI視頻工具極大提升了傳統(tǒng)視頻生產(chǎn)的效率，讓企業(yè)騰出更多精力投入到產(chǎn)品設(shè)計和營銷上。

  2025年6月18日，在重慶市秀山土家族苗族自治縣武陵現(xiàn)代物流園區(qū)快遞分撥中心，工作人員在智能快遞分揀流水線上作業(yè)（無人機照片）。（胡程 攝）

  “AI不僅是生產(chǎn)工具，更是市場洞察的放大器。”口腔護理品牌參半聯(lián)合創(chuàng)始人常寧曉曦告訴記者，通過對用戶行為數(shù)據(jù)進行智能分析，能幫助品牌發(fā)現(xiàn)潛在的市場需求，為產(chǎn)品研發(fā)提供更精準的決策參考。

  京東云向商家開放免費AI營銷產(chǎn)品，京東數(shù)字人累計服務(wù)超13000家品牌商；淘寶上線生意管家“圖生視頻”系列工具，一個多月時間內(nèi)累計為商家生成超150萬個視頻素材……今年“618”，AI加速融入電商業(yè)態(tài)，助力更多平臺商家提“智”增效。

  今年“618”，有消費者在收快遞時同步收到了一份“驚喜語音”——“奶奶，我和女朋友祝您端午節(jié)快樂，等我們安頓好，請奶奶來深圳玩”“快高考了，要記得身體第一考試第二，哥哥是你永遠的后盾”……

  “我們近期上線了‘驚喜電話’功能，由AI外呼提供技術(shù)支持，消費者可以選擇錄制一段語音，或者讓京東大模型生成的‘AI百變聲線’用自己的聲音來說。收件人收到快遞時，就能一同收到這份語音。”京東相關(guān)負責人說。

  國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所研究員陳麗芬表示，人工智能加速融入千行百業(yè)，成為激活消費潛力、牽引產(chǎn)業(yè)升級的重要力量，隨著技術(shù)迭代和落地場景逐漸豐富，人工智能與消費領(lǐng)域的結(jié)合正向個性化、多元化發(fā)展，有望在未來激活更多消費增量。新華社北京6月18日電